أبل تُراجع إعلانات Apple Intelligence وتزيل عبارة “متوفرة حاليًا” بعد تحقيق رسمي

المؤشر 24-04-2025   أجرت شركة “أبل” تعديلات على صفحتها الخاصة بميزات الذكاء الاصطناعي Apple Intelligence، حيث أزالت عبارة “متوفرة حاليًا” (Available now) من أعلى الصفحة، وذلك عقب تحقيق أجراه قسم الإعلان الوطني التابع لمكتب “Better Business Bureau” في الولايات المتحدة.

التحقيق الذي يراجع مصداقية الإعلانات التجارية خلص إلى أن “أبل” قدمت وعودًا غير دقيقة بشأن توفر ميزات Apple Intelligence، مما اعتُبر نوعًا من التضليل للمستهلكين.

وبحسب تقرير نشره موقع “9To5Mac” واطّلعت عليه “العربية Business”، فإن التعديل على الصفحة حدث في أواخر مارس 2025، بعد أن أشار التحقيق إلى أن استخدام عبارة “متوفرة حاليًا” قد يوحي بأن جميع ميزات الذكاء الاصطناعي المذكورة كانت متاحة لحظة إطلاق سلسلة “آيفون 16” — وهو ما لم يكن دقيقًا.

الواقع أن “أبل” أطلقت بعض الميزات فقط عند طرح الهاتف، بينما تم تقديم ميزات أخرى تدريجيًا من خلال تحديثات برمجية لاحقة حتى مارس 2025.

إحدى النقاط البارزة في التحقيق كانت إدراج نسخة جديدة من المساعد الذكي “سيري” ضمن الميزات “المتوفرة حاليًا”، رغم أن هذه النسخة لم تكن مطروحة فعليًا في الأسواق وقت الإعلان.

ورغم عدم فرض عقوبات، أصدر قسم الإعلان الوطني بيانًا صحفيًا يُفصّل نتائج التحقيق ويوصي بإزالة العبارة أو تعديلها لحماية المستهلك من التضليل.

من جهتها، أكدت “أبل” أنها استجابت للتوصيات، وأجرت تحديثات على موادها الترويجية لتوضيح حالة توفر الميزات بدقة أكبر، كما سحبت إعلانًا خاصًا بإحدى ميزات “سيري”.

هذا التعديل يسلط الضوء على الضغوط التي تواجهها الشركات التقنية الكبرى لضمان الشفافية في حملاتها التسويقية، لا سيما في زمن تتسابق فيه الشركات على تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي.