مشكلات في الحواسب بعد تحديث أنظمة Windows 11

المؤشر 23-12-2024   اشتكى بعض مستخدمي الحواسب التي تعمل بأنظمة Windows 11 من ظهور مشكلات في عمل أجهزتهم بعد تحميلهم للإصدار “24H2” من أنظمة التشغيل.

وتبعا للمعلومات التي أوردتها مايكروسوفت فإن بعض مستخدمي أنظمة Windows 11 وبعد تحميل إصدار “24H2″، بدأت تظهر لديهم مشكلات في ألوان الشاشة، كما ظهرت لديهم مشكلات في تشغيل ألعاب الفيديو.

ويعتقد الخبراء أن هذه المشكلات مرتبطة بميزة AutoHDR التي تحول الصور من النطاق الديناميكي العادي (SDR) إلى نطاق (HDR)، ولا يمكن أن تعالج هذه المشكلات إلى بتعطيل الميزة المذكورة في الحواسب من خلال إعدادات نظام التشغيل

وأشارت مايكروسوفت إلى أنها ستعالج هذه المشكلة بإطلاق تحديث جديد لأنظمة “ويندوز”، دون أن تحدد الإطار الزمني لإصدار التحديث.

والمشكلة الثانية التي تعرض لها مستخدمو الحواسب بعد تحميل Windows 11 24H2 تتعلق بمكبرات الصوت المدمجة أو مكبرات الصوت والسماعات المقترنة بالحواسب عبر Bluetooth، إذ باتت هذه الأدوات لا تصدر الأصوات أحيانا عند تشغيل الموسيقى أو الفيديوهات، والسبب في هذا تبعا للخبراء هو خلل برمجي في خدمة Dirac Audio الموجودة في أنظمة ويندوز، إذ لا يمكن معالجة هذه المشكلة إلا بعد إطلاق تحديثات تعالج هذا الخلل البرمجي